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Politique de confidentialité Clinique esthétique Solvay à Herstal

1. INTRODUCTION

La Clinique Esthétique Solvay (adresse URL du site : https://cliniquesthetiquesolvay.be) apprécie votre confiance. Veuillez lire cette politique de confidentialité, en donnant votre consentement aux deux documents afin d’avoir l’autorisation d’utiliser nos services.

2. POURQUOI CETTE POLITIQUE DE CONFIDENCIALITE ?

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et met tout en œuvre pour se conformer aux dispositions les plus exigeantes applicables au sein de l’Union européenne et en Belgique. En ce sens, nous nous conformons aux dispositions du Règlement UE n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, pour les besoins des traitements repris à l’article 5 de la présente déclaration.

Vous pouvez la retrouver dans son intégralité ici.

La présente déclaration est également conforme à la Loi relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel du 30 juillet 2018, ci-après « La Loi du 30 juillet 2018 » et disponible également dans son intégralité ici.

La présente Déclaration relative aux données à caractère personnel a pour objet de vous expliquer :

Ce que nous faisons des données à caractère personnel que vous nous confiez ;

Les raisons pour lesquelles nous collectons ou traitons ces données ;

Les conditions dans lesquelles nous pouvons les communiquer.

3. POLITIQUE EN MATIERE DE COOKIES

DEFINITION DES COOKIES

Les cookies (ou « traceurs ») sont des petits morceaux de données que nous stockons sur l’appareil (ordinateur, téléphone mobile, tablette ou autre appareil mobile) que vous utilisez pour accéder à notre sites Web (www.cliniqueestetiquesolvay.be) afin de reconnaître les utilisateurs récurrents. Chaque cookie expire après une certaine période, selon l’usage que nous en faisons. Nous utilisons des cookies à diverses fins. Voici la liste et description des différents cookies que nous utilisons sur notre site.

En utilisant notre site, vous donnez expressément votre accord à l’utilisation des cookies comme décrits sur cette page et dans notre Politique de confidentialité.

POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

Nous utilisons, sur notre site, les catégories suivantes de cookies :

Cookies essentiels

Pour gérer le bon fonctionnement de notre site web. Étant donné que ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement d’un point de vue technique, vous ne pouvez pas les refuser.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent d’activer certaines fonctionnalités supplémentaires sur notre site Web, comme celles permettant de stocker vos préférences (p. ex., votre nom d’utilisateur et votre e-mail) et d’empêcher les utilisateurs de répondre à un même sondage plusieurs fois. Cette dernière fonctionnalité améliore l’expérience utilisateur. Ces cookies sont donc nécessaires au bon fonctionnement du site et permettent une visite plus agréable du présent site Internet.

Cookies analytiques

Cookies à des fins de marketing et partage sur les réseaux sociaux sont placés. Les cookies de marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites Web. Le but est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers. Par exemple, si vous visitez notre site Web, une publicité des soins visages, pourra s’afficher sur certains sites Web tiers que vous visiterez ultérieurement.

COMMENT VOIR QUELS COOKIES SONT INSTALLES SUR MON ORDINATEUR ET COMMENT LES SUPPRIMER ?

Vous pouvez supprimer ou désactiver les cookies dans votre navigateur, si vous le souhaitez. Reportez-vous à la documentation de configuration de votre navigateur pour connaître la procédure de désactivation ou de suppression des cookies. Notez que la désactivation des cookies peut avoir une incidence sur votre capacité à utiliser correctement nos services. L’activation des cookies vous permet de profiter pleinement de notre sites internet.

Vous trouverez davantage d’explications sur la manière de procéder via les liens ci-dessous :

Internet Explorer Firefox
Microsoft Edge Firefox (mobile)
Chrome
Safari
Chrome (mobile)
Safari (mobile)

4. CONTENU SOCIAL MEDIA

Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré, comme des vidéos Instagram, par exemple. Le contenu intégré d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si vous visitiez l’autre site Web. Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web. Vous trouverez ci-dessous une liste des services que nous utilisons :

FACEBOOK

Le plugin de page Facebook est utilisé pour afficher notre chronologie Facebook sur notre site. Facebook a ses propres politiques de cookies et de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Il n’y a pas d’installation de cookies de Facebook et votre IP n’est pas envoyée à un serveur Facebook tant que vous n’y avez pas consenti. Voir leur politique de confidentialité ici : Facebook Privacy Policy.

INSTAGRAM

Nous utilisons l’API Instagram pour afficher la chronologie de nos tweets sur notre site. Twitter a ses propres politiques de cookies et de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur Twitter tant que vous n’y avez pas consenti. Voir leur politique de confidentialité ici : Instagram Privacy Policy.

5. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?

Si vous n’êtes pas un client enregistré sur notre site, il n’y a aucune information personnelle que nous pouvons conserver ou afficher vous concernant. Si vous êtes un client avec un compte enregistré, vos informations personnelles peuvent être consultées par :

  • Nos administrateurs système.
  • Nos supporters lorsqu’ils (afin de fournir une assistance) ont besoin d’obtenir des informations sur les comptes et l’accès des clients.

6. ACCÈS DE TIERS À VOS DONNÉES

La Clinique Esthétique Solvay ne transmet pas de données à caractère personnel à des sous-traitants situés hors l’union européenne qui ne sont pas localisées dans des pays autorisés dans le RGPD.

Dans certaines hypothèses, la Clinique Esthétique Solvay peut être amenée à communiquer vos données dans un cadre juridique ou judiciaire dans les respect des dispositions légales propres à certaines matières.

Enfin, dans le cadre de nos obligations légales et fiscales, nous sommes susceptibles de devoir communiquer certaines informations aux autorités compétentes.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conservons vos données le temps nécessaire à l’accomplissement des buts et objectifs poursuivis. Une fois cet objectif atteint, nous les supprimons.

  • Données basées sur le consentement: nous les conservons jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ;
  • Données financières : 7 ans à dater de la fin de la mission ;
  • Données sur l’intérêt légitime : aussi autant que cet intérêt le justifiera.

8. COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vous disposez de droits par rapport au traitement de vos données à caractère personnel :

1. Le droit de consultation et d’accès à vos données (art.15 du Règlement)

Si vous souhaitez consulter les données que nous traitons à votre sujet, vous pouvez exercer votre droit d’accès, nous vous fournirons un aperçu le plus complet possible de vos données.

2. Le droit de rectification de vos données (art.16 du Règlement)

Il peut arriver que certaines données que nous détenons à votre sujet ne soient pas ou plus correctes. Vous pouvez toujours demander que ces données soient rectifiées ou complétées sauf si nous ne sommes pas certains de la source authentique de ces données.

3. Le droit de demander la suppression de vos données (art.17 du Règlement)

Si vous pensez qu’un traitement de certaines données est inapproprié, vous pouvez demander que ces données soient supprimées dans certaines conditions car certains textes légaux afférents à notre mission légale imposent l’utilisation de certaines données à caractère personnel sans lesquelles nous ne pourrions plus remplir notre mission.

4. Le droit de vous opposer à une utilisation spécifique de vos données (art.21 du règlement)

Si vous n’êtes pas d’accord avec une utilisation spécifique de certaines données dans le cadre d’un traitement basé sur un intérêt légitime vous avez le droit de vous y opposer. Nous accepterons cette opposition, sauf en cas de raison impérieuse.

5. Le droit d’obtenir le transfert de vos données à un tiers – Droit de portabilité des données (art.20 du Règlement)

Vous avez le droit de demander de transférer directement à un tiers, les données à caractère personnel que vous avez communiquées dans les limites posées par le contrat. Conformément à l’article du 20 du Règlement, ce transfert sera réalisé dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine.

Lorsque l’Utilisateur exerce son droit à la portabilité des données en application du paragraphe précédent, l’Utilisateur a le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible.

L’exercice du droit de portabilité des données s’entend sans préjudice du droit à l’effacement. Ce droit ne s’applique pas au traitement nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

Toutefois, vous devez savoir que nous sommes en droit de refuser votre demande de portabilité. En effet, ce droit s’applique seulement aux données personnelles fondées sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat conclu avec vous

Par ailleurs, votre demande écrite devra être signée et accompagnée de la photocopie du recto de votre carte d’identité.

6. Afin d’exercer vos droits (art.12.6 du Règlement)

Lorsque vous exercez un droit, nous pouvons être amenés à vous demander de justifier de votre identité afin d’éviter que quelqu’un d’autre n’exerce vos droits à votre place. Une copie de la carte d’identité peut donc être demandée.

Pour toute question ou réclamation relative à la présente politique de confidentialité, l’Utilisateur peut contacter le Responsable du traitement via l’adresse suivante :

Responsable du traitement :

Le responsable désigné est Monsieur Bernard IPPOLITO en sa qualité de gérant de la Clinique Esthétique Solvay.

Adresse : 4040 HERSTAL, Rue Ernest Solvay 25 , Email : [ info@cliniqueesthetiquesolvay.be ]

9. LIMITATIONS DE RESPONSABILITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le site internet peut contenir des liens vers d’autres sites internet détenus par des tiers non liés à la Clinique Esthétique Solvay. Le contenu de ces sites et le respect de ceux-ci au regard de la Loi et du Règlement ne relèvent pas de la responsabilité de notre société.

Nous conseillons vivement aux personnes exerçant l’autorité parentale sur des mineurs de promouvoir une utilisation responsable et sécurisée d’Internet. Le Responsable de traitement ne peut être tenu responsable pour avoir collecté et traité des informations et données personnelles de mineurs de moins de 13 ans dont le consentement n’est pas effectivement couvert par celui de leurs parents légaux ou pour des données incorrectes – notamment concernant l’âge – introduites par des mineurs.

En aucun cas, des données personnelles ne seront traitées par le Responsable de traitement si l’Utilisateur précise qu’il est âgé de moins de 13 ans, sans le consentement préalable du/des titulaire(s) de l’autorité parentale.

10. COMMENT SECURISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

La Clinique Esthétique Solvay s’engage à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données d’une destruction accidentelle ou abusive, de la perte, d’une diffusion ou d’un accès non autorisé et d’autres formes de traitement illégal. Nous vous garantissons un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement et à la nature des données à protéger, compte tenu des possibilités techniques et des coûts que cela implique.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La Clinique Esthétique Solvay se réserve le droit de modifier le présent document à tout moment.

De la même manière, nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ses pages web ou d’en interdire l’accès à tout moment et sans notification préalable.

Nous vous permettrons de prendre connaissance de ces modifications en affichant immédiatement la version amendée de la présente politique de confidentialité.

En cas de modification relativement importante, nous vous engageons à vous en avertir par courrier électronique. Vous êtes tenus de vous assurer régulièrement des éventuelles modifications de la politique de confidentialité.

Un usage régulier du site marque en tout état de cause votre consentement quant aux changements intervenus.